ラココ脱毛の中途解約方法まとめ!返金システム・契約期限についても解説!

今回は、ラココの契約期限・解約方法についてまとめました。
気になる返金システムについても徹底解説していきます
契約から8日以内の場合
ラココではどんなコースを契約したとしても、8日以内ならクーリングオフが可能です。
クーリングオフの手続きをすれば全額返金してもらえます。
目次でパッと理解する
ラココの契約期限内なら解約・返金OK!
ラココの契約期限は全メニュー、回数によって変わってきます。
契約回数 | 期間 |
---|---|
5・6回 | 6ヵ月 |
12・18回 | 3年間 |
全てのメニューで6回以内なら半年、12回以上なら3年間と分かりやすい仕組みです。
※契約期限以内であっても、契約から1年以内でなければ返金対応の対象とならないので注意してください!解約・返金の申し出は必ず契約後1年以内に連絡しましょう。(※規約が変わる可能性もあります。最新の情報については直接店舗へお問い合わせください。)
※その他、事務手数料、カルテ作成、写真撮影費などの諸費用が差し引かれる場合があります。
ラココの解約方法・返金までの流れ
解約方法は電話か来店の2通りです。
ラココの脱毛コースは、解約手続きを始めた日から3週間前後で解約が完了します。
当日中の解約はできないので注意しましょう。
解約手続きは、余裕をもって解約したい月(日)の1ヵ月前から始めるのがベストですね!
- 印鑑
- 銀行通帳
- クレジットカード(カード払いの人のみ)
- 身分証明書
電話から解約する
電話からの解約は以下の3ステップです。
- 電話
- 届いた書類に記入、返送
- 返金額が銀行口座に振り込まれる
まずは自分の通っている店舗に電話で解約の旨を伝えます。
1週間~2週間後に指定した住所に解約手続きに必要な書類が届くので、解約に必要な情報を記入して送り返しましょう。
手続きしてから1~2週間後に指定した口座に返金額が振り込まれます。
(※これはあくまでも目安なので、土日祝日などの場合は多少時間がかかる場合があります。)
ラココは店舗によって営業時間が違うから、事前に自分が通っている店舗をチェックしておきましょう!
来店して解約する
来店して解約する場合も、まずは通っている店舗に電話で解約する旨を伝える必要があります。
電話してからサロン側が解約に必要な書類を用意してくれたあと、1~2週間後に折り返しの電話が来るので、来店したい日時を決めましょう。
来店時にスタッフさんが用意してくれた書類に必要事項を記入すれば手続き完了です!
来店での解約の場合も1~2週間前後で返金額が口座に振り込まれます。
もし2週間以上経っても振り込まれてなかったら早めにサロンに連絡しよう!
ラココの返金システム!解約金はいくらかかるの?
ラココでは、解約時に解約手数料として未消化分の残金の10%がかかります。(※上限は2万円)
「未消化分の残金-手数料」が手元に戻ってくる金額です。
ちょっとわかりにくいかもしれないので、実際に具体例を出して計算してみました。
全身脱毛79,000円の5回コース3回施術済みの場合※見やすいように税抜きにしてあります。
1回の料金:79,000円÷5=15,800円
3回消化:15,800×3=47,400円
余った回数の料金:79,000円-47,400円=31,600円
解約手数料:31,600×0.1=3,160円
返金額:31,600-3,160円=28,440円
銀行ごとに振り込み手数料が違うので、最終的には消費税と振り込み手数料が差し引かれて口座に振り込まれます。
※その他、事務手数料、カルテ作成、写真撮影費などの諸費用が差し引かれる場合があります。
※契約期限以内であっても、契約から1年以内でなければ返金対応の対象とならないので注意してください!解約・返金の申し出は必ず契約後1年以内に連絡しましょう。(※規約が変わる可能性もあります。最新の情報については直接店舗へお問い合わせください。)
※その他、事務手数料、カルテ作成、写真撮影費などの諸費用が差し引かれる場合があります。
ラココの解約に関するQ&A
引っ越しをして最寄りのラココに通えなくたった!解約するしかないの?
ラココの店舗移動は自由です。引っ越ししても近くにラココの店舗があれば解約する必要はありません。
「今月はこの店舗」「来月はあの店舗」と、自分の都合に合わせて気軽に脱毛に通うことができますよ。
まずはラココの店舗一覧から、自分の通っている店舗に電話して確認しましょう。
解約しても再契約はできるの?
ラココでは一度解約をしても、後から好きなタイミングで再契約OK!
ただし、一度解約してしまうとキャンペーンコースの再契約をすることはできません。
ラココで再契約をする際は通常コースの料金を支払う事になるので、よく考えてから解約しましょう。
妊娠やケガをしたら解約するべき?
とりあえず契約期間を延ばすのがおすすめです。
ラココでは妊娠やケガで脱毛に通うのが難しくなった場合、契約期間を無料で1ヶ月延長することができます。
延長した後に解約することもできるので、まずは契約期間を延ばして様子をみましょう!
ラココの契約期限・解約についておさらい
ラココを解約する上でおさえておきたいポイントは以下の4点です。
- 契約期限はコースの回数が6回以内だと半年、12回以上だと3年
- ただし解約・返金の期限は契約から1年以内まで
- ラココの解約方法は電話か来店の2通り
- 解約手数料は、未消化分残額の10%
- 解約の申し込みをしてから返金されるまでの期間は3週間前後
(※規約が変わる可能性もあります。最新の情報については直接店舗へお問い合わせください。)
解約を考えている方はこの記事を参考に、なるべく早めに解約の手続きを進めましょう!
※「ラココで脱毛効果を感じれない」という方へ
ラココなどのサロン脱毛(フラッシュ脱毛)では毛にダメージを与える力が弱めなので、人によっては効果を感じにくい傾向にあります。
3回~4回照射しているのに満足いく効果を感じられない方は他のサロン脱毛ではなく、医療レーザー脱毛に乗り換えを検討してみましょう。