ミュゼは解約しても返金OKで解約金なし!解約方法までまとめて解説【体験談あり】

ミュゼは解約しても返金OKで解約金なし!解約方法までまとめて解説【体験談あり】

「ミュゼのワキ・Vライン脱毛に通ってるけど予約が取れない・・・」
「全身脱毛が安い脱毛サロンに乗り換えたいかも」

このような事情でミュゼと決別したい人のために、ミュゼの途中解約についてまとめました。

結論からいうと、ミュゼは最後に通った日から2年以内ならどんな理由でも解約OK
解約金なしで、施術を受けていない分のお金を全て返金してくれます。

解約方法・手順までバッチリ解説しているので、ミュゼの解約を考えている人は参考にしてみてください。

ミュゼはどんな理由でも2年以内の期間なら解約金なしで解約OK

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ミュゼでは最後のお手入れから2年以内なら※解約・返金OK!

しかもうれしいことに、どんな理不尽な理由で解約しても違約金や手数料はとられません。

「思うように予約が取れないからもっとマイナーなサロンに乗り換えたい…」
「ワキとVラインだけしかやってなかったけど全身脱毛も気になる!」

など、本当にどんな理由でも問題ないので安心してください。

※美容脱毛完了コース(回数無制限のコース)に6回以上通った場合のみ、2年以内でも解約できません。

妊娠した場合は、解約じゃなく休止も可能です。詳しくは以下のページをチェックして下さいね。
ミュゼの妊娠の対応は?妊娠中・休止・解約方法をチェック

ミュゼは契約から8日以内ならクーリングオフが可能

ミュゼに限った話ではありませんが、契約から8日以内なら無条件でクーリングオフができ、全額返金されます。

詳しい説明や手続き方法は以下のページを参考にしてみてください^^
(参考記事:「脱毛の契約を解除したい!」クーリングオフの方法と適用条件って?

【ミュゼの返金システム】返金額がいくらになるかシミュレーションしてみた

musee‗refundamount‗simulation

ミュゼの返金システムに基づく返金額の計算方法は以下の通りです。

支払総額】-【施術した分の料金(1回あたりの料金×利用回数)】=【返金額】

上述した通り解約金はかからないので、脱毛してない分の料金がそのまま全額返ってきます。

※施術予約時間の24時間以内に変更やキャンセルした場合、その回は施術回数にカウントされます。

【ケース1】全身バリューコース6回(193,200円)を契約した場合

施術回数2回(当日キャンセルなし)で解約」条件で返金額を計算しました。

  • 支払総額
    193,200円
  • 1回あたりの金額
    193,200円÷6回=32,200円
  • 施術した分の料金
    32,200円×2=64,400円
ケース①の返金額

193,200円-64,400円=128,800円

【ケース2】「ハイジーナ7」6回(110,400円)を契約した場合

施術回数3回(当日キャンセル1回)で解約」条件で返金額を計算しました。

  • 支払総額
    110,400円
  • 1回あたりの金額
    110,400円÷6回=18,400円
  • 施術した分の料金
    18,400円×3+18,400円×1(当日キャンセル分)73,600円
ケース②の返金額

110,400円-73,600円=36,800円

ミュゼの解約方法と手順を紹介

musee‗cancellation‗procedure

ミュゼを解約するときの流れはたったの3ステップ。

  1. コールセンターに電話し契約店舗の予約をとる
  2. 契約した店舗で解約の書類を書き、返金手続きをする
  3. 返金額が銀行振り込みで入金される

返金額の振込はミュゼ側がやるので、実質みなさんがやらないといけないのは2つだけ。
注意事項などをふまえて、流れを詳しくみていきましょう。

また、未成年であっても、解約の場合は親の同意書は必要ありません。

解約時の持ち物をチェックしよう!
解約の手続きには、以下4点が必要になります。
  • 返金額を振込してほしい口座のキャッシュカードor通帳
  • 印鑑
  • クレジットカード(クレジットカード払いの人のみ)
  • ミュゼの契約書

また契約書をなくした場合も解約はできるので、あらかじめスタッフさんに伝えておきましょう。

1.解約を決めたらミュゼのコールセンターに電話をする

コールセンターに電話をして、解約する日時の予約をとります。

ミュゼ コンシェルジュデスク
0120-965-489 (10:00~19:00年中無休)

コールセンターに電話をしたら「解約の予約です」とコールセンターのスタッフさんに伝えましょう。

解約できるのはは基本的に契約した店舗でのみ。
「どちらの店舗で契約しましたか?」と聞かれるので、前もって店舗名を把握しておくとベスト。

もしも引っ越しをして契約した店舗から離れてしまった場合は、忘れずに伝えておきましょう。

2.契約した店舗で解約書を作成し、返金手続きをする

予約を入れた日時に店舗に行き、スタッフさんから渡される解約の書類を記入しましょう。

解約するコースの確認と返金の説明を受けたら、スタッフさんから精算書口座確認書が渡されます。

musee‗cancellationstatement

万が一のトラブルを考えて、きちんと返金されるまで精算書はなくさないように保管しておきましょう。

これでミュゼの解約手続きは完了。

3.返金額が銀行振り込みで返金される【タイミングは約3週間後】

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返金の方法・タイミングによって異なりますが、早くてだいたい3週間でお金が振り込まれます。

  • 契約金を現金で払った人
    ⇒解約手続きをした月の翌月末に返金される
  • 契約金をクレジットカードで払った人
    ⇒早くて3週間~1ヶ月半位、遅くて1ヶ月半以上~3ヶ月後位までに返金される

クレジットカード決済の場合、解約の手続きがカード会社の締日に間にあわなければ翌月へ繰りこしになる場合も。

気になる人は契約しているカード会社に締日を問い合わせてみましょう。

【実際にミュゼを解約した美女肌部員は・・・。】

実際に現金払いだった私がミュゼのフリーセレクトを解約した時は、解約してから入金されるまで47日かかりました。連休を挟んだため遅くなったと説明されましたが、正直「ちょっと遅いかな?」と思いましたね。)

【体験談アリ】ミュゼを解約する時の“不安あるある”を解消!

以下ではミュゼを解約するにあたってありがちな不安を解消していきます。

  • 返ってくるお金はちゃんと振り込まれるのかな…。
  • 本当に最後まで勧誘や引き止めはないのかな?
  • ミュゼコスメで買ったケア用品は返品できるの?

実際にミュゼで解約をした人の体験談とともに紹介していくので、解約する前にここで不安要素をなくしていきましょう。

【不安1】返金額はちゃんと振り込まれるの?

返金額の振り込みはきちんと入金されるので安心してください。

しかし振り込みされる日程は人それぞれで、中には思っていたよりも時間がかかり不安に感じる方もいるようです。

もちろん「意外と早く入金されていた」という声も。

「まだ振り込まれてないけど本当に大丈夫かな…。」と不安になる人もいるかもしれませんが、このように必ず入金されるので気長に待ちましょう。

【不安2】解約するとき勧誘や引き止めはしない?

ミュゼは本当に解約時でも勧誘がありません。

むしろあと腐れがないので「いい脱毛サロンだなぁ」と感心するような口コミも。

解約後にトラブルや、嫌な思いをしないのはミュゼの嬉しいポイントですよね。

【不安3】ミュゼコスメで買ったものは返品できないって本当?

残念ながらミュゼコスメで購入したものは基本的に返品対象外となってしまいます。

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(引用:Yahoo!知恵袋

ただ購入から8日以内のクーリングオフ期間内で未開封の状態なら返品OK!

「流れで買っちゃったけどやっぱいらない・・・」という方はなるはやで購入したお店で手続きを進めましょう。

ちなみに下記も返金・現金化できないので気を付けて下さい。

  • ミュゼメンバーシップの会員費(※契約した日から8日以内以内なら返金可能)
  • 契約時・誕生日月に発行された脱毛チケット

解約時に勧誘がなく、解約しても損がないのがミュゼの特徴。
最後の最後まで、後腐れなく解約できるのは嬉しいですよね。

最後のお手入れから2年以内ならお金が返ってくるので、少しでも解約を考えている人は“なるはや”が決め手です。

ミュゼの公式サイトはコチラ

またミュゼを解約して別の脱毛に通おうと思っている人は、下記を参考に乗り換え先を選らんでみてください。

  • 「やっぱり全身脱毛してみたくなった!」「安い料金で別の脱毛サロンを試してみたい」
    →脱毛サロン【恋肌】へ乗り換えがおすすめ
  • 「ミュゼで全然効果を実感できなかった…」「効果が高い脱毛に乗り換えて、一刻も早く脱毛完了させたい!」
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